巴士源于英语中bus的音译，为大型公共汽车，相对于中型公共汽车和小型公共汽车之间而言。其中，大巴应该是9米以上，20座以上，中巴是6-9米，10-19座，6米以下的是小巴，10座以下。
大巴车客运，乘车须知：
一、乘客严格遵守有关法律、法规和相关规定，服从工作人员、司机、乘务员的安排，乘车秩序，保持清洁卫生，爱护公共设施，文明礼貌乘车。
二、乘车时乘客应看管好随行的未成年儿童，慎防走失、摔伤、撞伤等人身意外事件的发生。否则，引发后果责任自负。七岁以下儿童乘车要有旅客携带。
三、乘客应严格看管好各自携带的行李物品，不要占用车道、人行道、候车座位堆放行李物品，若因乘客疏忽造成行李物品的遗失、损坏、其责任自负。
四、无人照料的醉酒、精神失常、无自理能力或患有急的人员不准购票乘车。
五、乘车时要坐稳扶好，头、手及不得伸出窗外，不准翻越车窗，车未停稳不准上、下车，不准随意开启车门。行车中不要与驾驶员谈话及妨碍驾驶员操作。
大巴车客运，乘车注意事项：
1、乘坐长途大巴车须在站台或依次候车，待车停稳后，先下后上;在道路上搭乘机动车，应当从车身右侧上车;不得强行上下或者攀爬行驶中的车辆。
2、不要在车行道上或交叉路口处拦出租车，应当在非交叉路口处的行人道上拦出租车。
3、不要携带易燃、易爆等危险物品乘坐车辆。
4、机动车行驶中，不要将任何部位伸出车外，不准跳车。
5、车辆行驶中，不要与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员操作的行为。
6、车辆在高速行驶中，不要在车内，不向车外抛弃物品，乘坐前排时应系好带。
7、乘坐货运机动车时，除驾驶室外，不要乘坐其他任何部位。
8、乘坐大型客车时，上车后一定要先看门和槌的存放地方。
乘坐大巴客车注意常识：
大巴客车使我们生活中不可少的交通工具，也是现在的主流交通工具之一。但是有些乘坐大巴车的细节，以及一些注意常识您可能还不知道。
车上有热水：这个问题应该很多的人都不知道。其实现在的客运车上大部分都是有桶装水的，一般这个放置位置是在副驾驶员的后面，会有冷热两个功能。您不用在购买一些矿泉水，您可以直接在车上接水喝，这个是免费的。但是这个很多的客户都不知道，知道了这一点是不是又可以省一部分钱。
方便袋：一般在司机的位置会放置方便袋，它的主要的作用就是方便客户晕车呕吐，还有一个功能就是让乘客放垃圾使用的。虽然现在的大巴车上都有垃圾桶，但是扔垃圾十分的不方便，您可以拿一个垃圾袋，然后把垃圾全部都放在里面，下车的时候可以放在车上的垃圾桶里，也可以带下车自行处理。
咨询问题：我发现很多的乘客都不敢问或者是不愿意去问问题，直到问题发生了才开始相互责怪。例如长途大巴车，中途都会有停靠站，让乘客进行补给，车辆进行补给等等。如果是您想临时下车，或者是想在中途下车您需要提前询问，并且提前告知，一般乘务员都会提前为您提醒。
大巴车客运，下车时的注意事项：
在汽车还没有停稳时，不要急于从正在行驶的汽车上跳下，以免发生意外，等车停稳后再依顺序下车。
1、下车时，别拥挤，先看前后有无来车以免发生剐蹭。
2、机动车发生故障或交通事故须在车行道停车时，除救险外，乘车人须迅速离开车辆和车行道。
菏泽安信客运服务有限公司经营理念是一个中心：以客户为中心！一个承诺：一切让您满意! 公司的服务宗旨是：坚持"诚信求实、服务社会、信誉至上，顾客的满意就是我们追求。
